Saturday, 13 October 2012

Terima Kasih...


Assalammualaikum dan selamat petang.

           Pada kali ini saya ingin menceritakan tentang budaya berterima kasih. Pada hari ini, saya dan seorang rakan karib telah pergi ke KFC bagi menyambut hari ulang tahun kelahiran saya yang ke-22 tahun. Setibanya di sana, kami beratur untuk membuat pesanan makanan di kaunter. Pada pemerhatian saya, layanan yang telah diberikan oleh pihak KFC yang bertugas pada hari itu adalah amat baik. Mereka memberikan layanan yang sangat baik dengan sentiasa memaniskan muka sewaktu melayan setiap pelanggan yang datang. Setelah mereka siap menyediakan menu yang telah dipesan dan pelanggan membuat pembayaran, mereka  mengucapkan terima kasih. Mereka mengucapkan terima kasih kepada setiap pelanggan yang telah menerima perkhidmatan daripada mereka. Terdapat juga pelanggan yang turut mengucapkan ucapan terima kasih setelah menerima layanan daripada pihak KFC tersebut.

         Pada pandangan saya, budaya mengucapkan terima kasih ini adalah perlu dalam kehidupan kita. Dalam situasi ini, pihak pelanggan akan berasa dihargai. Di samping itu, dengan mengucapkan terima kasih juga akan dapat mewujudkan hubungan yang baik antara pihak penjual dan pembeli. Dengan layanan yang baik juga, pelanggan mungkin tidak akan serik untuk kembali berkunjung ke sana lagi. Oleh itu, marilah kita bersama-sama membudayakan diri dengan sentiasa memberikan ucapan terima kasih dalam pelbagai situasi dalam kehidupan kita. 


No comments:

Post a Comment